Normál ár: 19 800 Ft
Akciós ár 9 900 Ft
A Helmiron az Alma Gyógyszertárak több mint 260 patikájában nem kapható, központi Alma-webshop pedig nincs. A gyártó a 20 kapszulás dobozt futárral küldi házhoz vagy csomagpontra, a fizetés átvételkor történik, így Önnek nem kell előre fizetnie. Ha 14 napon belül eláll a vásárlástól, a bontatlan dobozt futár viszi el.
Nem, a Helmiron a több mint 260 Alma Gyógyszertár egyikében sem kapható, és központi Alma-webshop sincs: egyes patikák saját webáruházat üzemeltetnek. A Helmiron 20 kapszulás dobozát a gyártó futárral küldi 1–3 munkanap alatt, fizetés átvételkor, így Önnek nem kell nyitvatartási időhöz igazodnia.
Az Alma Gyógyszertárakat a Hungaropharma csoporthoz tartozó Patika Management Kft. fogja össze. A lánc honlapján a „parazita” keresés cikkeket ad, termékoldalt nem, a Helmiron pedig a patikák kínálatában sem szerepel.
A BENU és a Szimpatika patikáiban sincs Helmiron. Aki a kapszulát keresi, a gyártótól rendeli meg: az űrlap két mezőjét tölti ki, a többit az ügyintéző telefonon egyezteti.
A Helmiron doboza nem az Alma Gyógyszertáron keresztül jut el Önhöz, mert a 260+ patika egyike sem forgalmazza. A gyártó MPL, GLS, FOXPOST vagy Packeta futárral küldi házhoz, csomagpontra vagy csomagautomatába, 1–3 munkanap alatt, a kézbesítés napját pedig az ügyintéző a híváskor megerősíti, így Ön előre tervezheti az átvételt.
| Szempont | Gyártói rendelés | Alma Gyógyszertár |
|---|---|---|
| Helmiron | Van, 20 kapszulás doboz, 9 900 Ft | Nincs a kínálatban |
| Online rendelés | Űrlap névvel és telefonszámmal, visszahívás 08:00–23:00 között | Egyes patikák saját webáruháza |
| Kedvezmény | 9 900 Ft a 19 800 Ft-os normál ár helyett | Alma+ alkalmazás: kuponok, hűségpontok, azonnali kedvezmények |
A patikai átvétel annak kényelmes, aki napközben amúgy is a patika mellett jár. A gyártói futár annak való, aki munka után ér haza, vagy kisebb településen él, messze a legközelebbi patikától. A csomagot a postás vagy a futár hozza, vagy a csomagautomata őrzi meg.
Utánvétes rendelésnél a Helmiron árát a csomag átvételekor fizeti a futárnál, készpénzzel vagy kártyával, és a rendeléskor kártyaadatot sem ad meg. A gyártótól rendelt bontatlan dobozra az uniós fogyasztóvédelmi szabály szerint 14 napos elállási jog vonatkozik: a dobozért futár jön, az érkezés napját az ügyintéző egyezteti. Így Önnek nem kell előre fizetnie egy csomagért, amelyet még nem látott.
| Kérdés | Helmiron utánvéttel |
|---|---|
| Mikor fizet? | A csomag átvételekor |
| Mivel fizet? | Készpénzzel vagy kártyával a futárnál |
| Ha nem veszi át a csomagot | Nem fizet semmit, a csomag visszamegy a feladóhoz |
| Elállás | 14 nap a bontatlan dobozra, az ügyintézővel egyeztetve |
| Kártyaadat a rendelésnél | Nem kell megadnia |
Mondja el az ügyfélszolgálatnak, hogy eláll a vásárlástól. Indokot nem kell megadnia.
Az ügyintéző egyezteti Önnel, melyik napon jön a futár a bontatlan dobozért.
A bontatlan dobozt sértetlen csomagolásban adja át a futárnak, postára nem kell vinnie.
Az elállás után az ügyintéző 14 napon belül intézi a vételár visszatérítését.
A 14 napos elállási jog a távollévők között kötött szerződésre vonatkozik, vagyis a telefonos és online rendelésre, így a gyártótól rendelt Helmironra is.
Az Alma Gyógyszertárak kínálatában nincs Helmiron, ezért a kapszuláról a gyártó ügyintézőjét kérdezze. A Helmiron ügyintézője 08:00–23:00 között a szedésről, a kúra hosszáról, a szállításról és a fizetésről ad választ. Tartós panasz esetén forduljon orvoshoz, mert a kivizsgálásról ő dönt; így Ön mindenre a megfelelő helyen kap választ.
| Kérdés | Kitől kérdezze |
|---|---|
| Hány doboz kell a 30 napos kúrához? | Ügyintéző: 3 doboz, 60 kapszula |
| Hogyan kell bevenni a kapszulát? | Ügyintéző: napi kétszer 1 kapszula, 30 perccel étkezés előtt, vízzel |
| Mikor érkezik a csomag, és mennyi a szállítási díj? | Ügyintéző a híváskor |
| Sérült dobozt kaptam, vagy elállnék a vásárlástól | Ügyintéző telefonon |
Az ügyintéző a Helmiron kapszuláról négy kérdésre válaszol. Mit tartalmaz a formula, és mire való: papain enzimet és 6 növényi kivonatot – fokhagyma-kivonatot, feketekömény-kivonatot, tökmagot, gyömbért, körömvirágot és pitypangot – az emésztés és a bélrendszer természetes tisztulásának támogatására. Hogyan kell szedni: felnőtteknek napi kétszer 1 kapszula ajánlott, étkezés előtt 30 perccel. Meddig tart a kúra: 30 nap, vagyis 3 doboz, és a kúra megismételhető, ennek idejét is ő mondja meg. Mikor érkezik a csomag: a kézbesítés napját és a fizetés módját a rendelés során egyezteti.
Az Alma Patikáról és a rendelésről négy kérdés jön a leggyakrabban: az Alma+ alkalmazás, a patikai átvétel, a sérült doboz és az Alma-patikák saját webáruházai. A Helmiron egyik Alma-csatornán sem elérhető, a gyártói csomagnál viszont a fizetés átvételkor történik, így Ön a dobozt fizetés előtt már a kezében tartja.
Nem. Az Alma+ alkalmazás kuponokat, hűségpontokat és azonnali kedvezményeket ad az Alma Gyógyszertárak termékeire, a Helmiron azonban nem szerepel köztük. A kapszulát a gyártótól rendelheti: az űrlapon megadja nevét és telefonszámát, az ügyintéző felhívja, és a 9 900 Ft-os dobozt átvételkor fizeti.
Nem, a gyártói Helmiron csomag nem patikába érkezik, hanem a hívásban megadott címre, csomagpontra vagy csomagautomatába. Ha napközben nincs otthon, válasszon FOXPOST automatát, Packeta Z-BOX-ot vagy MPL PostaPontot: a Helmiron doboz ott várja, és a fizetés az átvételkor történik.
Ha a csomagolás láthatóan sérült, az átvételt megtagadhatja: utánvétes rendelésnél ilyenkor nem fizet semmit, a csomag visszamegy a feladóhoz. Ha a sérülést bontás után veszi észre, fényképezze le a dobozt, és jelezze az ügyfélszolgálatnak; az ügyintéző egyezteti a csere vagy a visszatérítés menetét.
Nem. Az Alma Gyógyszertáraknak nincs központi webshopja, egyes Alma-patikák saját webáruházat üzemeltetnek, de a Helmiron egyikük kínálatában sem szerepel, mert a gyártó közvetlenül értékesíti. A 20 kapszulás dobozt a gyártótól rendelheti: az ügyintéző visszahív, a futár 1–3 munkanap alatt kézbesíti, Ön pedig átvételkor fizet.
Töltse ki az űrlapot névvel és telefonszámmal, és az ügyintéző 08:00–23:00 között felhívja, hogy egyeztesse a címet és a szállítási díjat. A Helmiron doboza 9 900 Ft, fizetés átvételkor a futárnál, és ha 14 napon belül eláll a vásárlástól, a futár elviszi a bontatlan dobozt. Csomagautomatát is választhat, így a dobozt munka után is átveheti.